голосов
Я теряюсь, когда люди начинают мне возражать. Например: "У вас дорого" или "Я ни за что не поверю, что ваша косметика натуральная, а на каталоге можно нарисовать какие угодно значки, бумага всё стерпит" и так далее. Хотелось бы приобрести семинар-тренинг по работе с возражениями и отказами. С уважением, Марина.